Solução conversacional omnicanal

Da primeira mensagem à VENDA, tudo conectado.

A Uami conecta web, WhatsApp e Instagram em uma única experiência, recomenda produtos, direciona para o site e entrega cada lead com contexto real: canal, intenção, produto e evento de compra, aumentando a conversão e a satisfação do seu cliente.

Explorar jornada ↓ Ver métricas ↗
52.414mensagens pelo WhatsApp
5.295WhatsApp → Web
855vendas atribuídas
uami.com/celulares/galaxy-a55

Eletrônicos que conversam e CONVERTEM

Abra o canal ideal e continue a compra sem perder o contexto.

⌁
Recomendação automáticaProdutos por intenção
↗
Link rastreávelO lead volta identificado
◎
CRM instantâneoPerfil unificado
01 · Jornada

Uma jornada clara do primeiro clique até a venda.

Cada bloco mostra como a Uami abre canais, sustenta a conversa, recomenda produtos e consolida as informações do lead sem interromper o fluxo.

1. O widget abre os três canais

site de e-commerce
u
Botão fixo do UamiSempre visível para abrir web, WhatsApp ou Instagram.
🌐
WebAbre o chat web com um agente especializado.
WhatsAppContinua a conversa com botões, produto e link rastreável.
InstagramResponde por DM e leva à página do produto.
uami.com

Celulares e TVs em destaque

Escolha o canal para continuar a compra.

2. WhatsApp recomenda com botões

conversa guiada
16:29●●● 63%
u
Uami storeassistente de vendas
quero um celular 16:28 ✓✓
Para te recomendar o melhor celular, preciso saber o orçamento e a marca preferida. Me conta? 16:28
até R$ 2.500 · Samsung 16:29 ✓✓
Encontrei essas opções dentro desse valor:
Galaxy A55 16:29 ✓✓
Temos em estoque com 256 GB e 5G. Se quiser, abre no site e continua por lá. 🛒

/catalogo/galaxy-a55
＋
Escreva uma mensagem...
🎙
☑
Intenção detectada"quero um celular"
$
Filtro de compraaté R$ 2.500 · Samsung
↗
Link enviadoproduto com rastreamento
Telefone salvolead identificado

3. Quando volta ao site, o lead já tem contexto

identidade unificada
R$ 2.199
Lead reconhecidoWhatsApp
Telefone+55 11 99876-5432
Produto de origemGalaxy A55 256 GB
EventoWhatsApp → Web
u
Agente webcontexto recuperado
Vi que você veio pelo WhatsApp e estava olhando o Galaxy A55 de 256 GB.
Qual a duração da bateria?
A bateria é de 5.000 mAh e dura até 2 dias de uso moderado. Se quiser, mostro as parcelas ou adiciono ao carrinho.
Contexto ativotelefone + sessão web
Score84 / 100
Próximo passocarrinho ou checkout

4. Instagram monta um carrossel e leva à página

DM com catálogo
16:31●●● 63%
Uami store · Instagram
Quero ver celulares com boa câmera 📱
Montei um carrossel com as opções disponíveis. Toque no que quiser e abra a página do produto.
Galaxy A55R$ 2.199
Moto Edge 50R$ 1.999
Redmi Note 13 ProR$ 1.899
Mensagem...♡＋
Instagram salvo@matheus.tech
Carrossel enviado3 produtos recomendados
⌁
Produto clicadopágina do produto
Perfil unificadoInstagram + telefone + web
02 · Dados e métricas

Cada interação vira informação acionável.

Mensagens, cliques e produtos visualizados ficam registrados para entender o desempenho por canal, campanha, categoria e etapa de compra.

▱
Aberturas de chat14.674
✦
Cliques na web4.007
🛒
Conversões855
WhatsApp → Web5.295
✉
Mensagens web10.831
Mensagens WhatsApp52.414
↗
Links de produto1.428
Cliques no carrossel591

Tendências de eventos

⌕⇩↗
1.200Jan → Abr
MensagensCliquesCarrinhos

Funil de conversão WhatsApp

⚑

Benchmark da média de clientes Uami · Primeiros 3 meses

Mensagens enviadas52.414WhatsApp, web e Instagram
↓
Contatos únicos no WhatsApp4.221Usuários que iniciaram conversa
↓
WhatsApp → Web5.295O usuário foi do WhatsApp direto para a ficha do produto
↓
Produtos adicionados ao carrinho790Evento associado ao produto e lead via WhatsApp
↓
Checkout iniciado216Início de compra monitorado desde WhatsApp
↓
Compras fechadas85Receita atribuída ao canal neste período
03 · CRM

Cada conversa monta um lead com contexto real.

A Uami consolida telefone, Instagram, sessão web, intenção, produto de interesse e etapa de compra em um único perfil.

Leads em tempo real

TodosQuentesCheckout
LeadCanaisInteresseScore
M
Matheus Silva+55 11 99876-5432 · @matheus.tech
🌐
Galaxy A55
84
A
Ana FerreiraChat web · busca para sala
🌐
Smart TV 55"
76
L
Lucas GomesInstagram DM · carrossel aberto
🌐
Fone ANC
69
C
Camila CostaWhatsApp · checkout iniciado
🌐
Notebook 14"
91
Uami

Conversas, dados e vendas conectados em um único fluxo.

A Uami mostra o canal certo, mantém a conversa ativa e deixa cada oportunidade pronta para gerir e aumentar a conversão de vendas — sem perder o contexto.

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