TRANSFORMANDO LA ESTRATEGIA DIGITAL DE TOPPER CON SOLUCIONES DE IA
En Uami, trabajamos junto a Topper para actualizar aspectos clave de su estrategia digital. Nuestro enfoque combinó innovación tecnológica y creatividad, entregando soluciones que optimizaron procesos internos y transformaron la manera en que la marca interactúa con sus clientes.
DESAFÍOS INICIALES
Topper buscaba modernizar su atención al cliente y acelerar la creación de contenido visual para sus catálogos y campañas publicitarias. Esto requería herramientas que no solo fueran eficientes, sino que mantuvieran la esencia de su identidad visual y la calidad de su comunicación.
SOLUCIONES IMPLEMENTADAS
1- AI Agents para Atención al Cliente
Desarrollamos un agente conversacional modelado para responder rápidamente a consultas específicas y diversas de los usuarios.
Beneficios:
●Interacciones precisas y personalizadas.
●Reducción de tiempos de respuesta.
●Mayor satisfacción por parte de los usuarios.
●Traslado de recursos humanos a tareas más estratégicas.
PERSONAJES AUTÉNTICOS
Mat Intro
INTERCAMBIOS PRECISOS Y COMPLEJOS
Recomendaciones a medida
INTERFÁZ VERSÁTIL
Campañas generales y/o personalizadas
2- Generación de Imágenes con IA Generativa + Retoque Digital
Implementamos soluciones de IA Generativa para crear imágenes de catálogo y campaña.
Nuestro equipo de diseño realizó un minucioso retoque digital para asegurar que cada pieza mantuviera la calidad y coherencia estética de la marca.
Beneficios:
●Producción de un volumen significativo de imágenes en tiempo récord.
●Fidelidad a la identidad visual de Topper.
●Versatilidad en las piezas generadas, adaptables a múltiples canales y formatos.
RESULTADOS OBTENIDOS
La colaboración con Topper resultó en una transformación tangible:
●Optimización de recursos internos: Gracias al AI Agent, el equipo de Topper pudo redirigir esfuerzos hacia áreas estratégicas.
●Aceleración de tiempos de producción visual: La combinación de IA Generativa y retoque digital permitió ampliar el catálogo de productos y lanzar campañas con mayor rapidez.
●Impacto en la experiencia del cliente: Mejoró la interacción con los usuarios, elevando la percepción de la marca como innovadora y orientada al cliente.
MÁS ALLÁ DEL PROYECTO
El trabajo conjunto demostró que la integración de tecnología avanzada y creatividad humana puede abrir nuevas oportunidades para las marcas. En Uami, estamos orgullosos de haber contribuido a que Topper no solo optimizara procesos, sino también reforzara su conexión con los clientes en un entorno cada vez más competitivo.
Este caso refleja cómo la combinación de herramientas innovadoras y talento puede redefinir el potencial de una marca en el ámbito digital.