Como implementar um Agente de IA em um evento? O papel da Delphy AI no eRetail Week 2024

INTRODUÇÃO

Em dezembro, o eRetail Week Latam 2024 consolidou-se mais uma vez como o evento mais relevante em comércio eletrônico e varejo da região, organizado pelo eCommerce Institute. Durante essa semana, centenas de participantes exploraram as tendências mais atuais do setor, ouviram especialistas da indústria e conheceram cases de sucesso inspiradores.

Com uma agenda repleta de atividades, surgiu uma pergunta fundamental: como orientar milhares de participantes em um evento tão multifacetado? A resposta foi clara: implementar uma solução tecnológica que combinasse personalização, acessibilidade e inovação. Foi assim que a Delphy AI, um agente virtual desenvolvido pela UAMI, tornou-se a aliada digital ideal para enriquecer a experiência dos participantes.

O DESAFIO

Em um evento dessa magnitude, a experiência do usuário é um aspecto crítico. A diversidade de temas, palestrantes e atividades exigia uma ferramenta que facilitasse a navegação pelo site e personalizasse a experiência de cada participante.

O objetivo não era apenas fornecer informações essenciais, como a programação ou os palestrantes em destaque, mas fazê-lo de forma dinâmica, intuitiva e adaptada às necessidades individuais de cada usuário.

A SOLUÇÃO DESENVOLVIDA

A UAMI projetou e adaptou a Delphy AI, um agente de inteligência artificial generativa, para atender às demandas do eRetail Week Latam 2024. Originalmente concebida para acompanhar o leitor no livro "Gênese de um Futuro Digital", a Delphy foi otimizada para atuar como assistente digital durante o evento, destacando-se por sua capacidade de personalizar cada interação.

Principais funcionalidades da Delphy AI
●Acesso rápido a informações-chave: A Delphy forneceu respostas ágeis sobre a programação, palestrantes e atividades, garantindo que os participantes encontrassem o que procuravam em segundos.
●Exploração aprofundada de conteúdos: Os participantes puderam se aprofundar em temas de interesse, tendências e palestras relevantes, vivenciando uma experiência mais rica.
●Suporte personalizado: Graças à sua capacidade de adaptação, a Delphy ajustou as respostas de acordo com os interesses e perfis dos usuários, proporcionando uma sensação de acompanhamento contínuo ao longo do evento.

Conclusão

A Delphy AI não apenas aprimorou a navegação no eRetail Week Latam, como também demonstrou o poder da tecnologia na transformação de eventos digitais. Com essa solução, o eCommerce Institute estabeleceu um novo padrão de personalização e inovação no setor.